Política de Entregas

Modalidades de Entrega

PAC CORREIOS (FRETE GRÁTIS ACIMA DE R$300,00) - Após a confirmação do pagamento e do tempo de processamento do pedido, que geralmente leva até 5 dias úteis, a encomenda é postada. Para maior parte do Brasil o tempo de entrega é de 4 a 14 dias úteis. Portanto, o prazo total é de 7 a 17 dias úteis para entrega*.

*essa média é apenas uma estimativa, deve-se levar em consideração a localidade para a qual é destinada o pedido.

SEDEX  - Após a confirmação do pagamento e do tempo de processamento do pedido, que geralmente leva até 5 dias úteis, a encomenda é postada. Para maior parte do Brasil o tempo de entrega é de 2 a 12 dias úteis. Portanto, o prazo total é de 5 a 15 dias úteis para entrega*.

*essa média é apenas uma estimativa, deve-se levar em consideração a localidade para a qual é destinada o pedido.

MINI ENVIOS  - É um método de envio dos correios que possui rastreamento parcial, ele não atualiza de forma constante como um Sedex por exemplo.

Geralmente ele atualiza somente quando é postado e quando sair para entrega.

Mas o importante são os prazos, que aparecem para você no momento da compra, no geral são de 7 a 15 dias úteis após o envio, dependendo até chegue antes, então pode ficar tranquilo.

Essa média é apenas uma estimativa, deve-se levar em consideração a localidade para a qual é destinada o pedido

Lembrando que dias úteis não contam feriados e finais de semana.

O seu Código de Rastreio é enviado diretamente para o E-mail cadastrado na compra, caso não encontre na Caixa de Entrada favor verificar na caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico. 

Todos os prazos estimados variam de localidade para localidade, no momento de finalizar a compra, mas precisamente na hora de preencher o endereço, o cliente consegue verificar o prazo estimado para o seu endereço de acordo com cada modalidade de envio.

Informações Importantes

Após a postagem é gerado um código de rastreio que será enviado ao seu e-mail. Com ele você pode acompanhar por onde anda seu pedido e se programar para recebê-lo.

Os Correios realizam até 2 tentativas de entrega, caso não haja sucesso, a encomenda é enviada de volta para nossa loja, e para fazer um novo envio é necessário que o cliente pague o valor do frete.

Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Nestes casos, a encomenda vai para uma unidade próxima ao endereço do destinatário para ser retirada.

Os envios através do PAC CORREIOS COM FRETE GRÁTIS acima de R$300,00; PAC é uma modalidade não expressa, exclusiva para envio de mercadorias pelos Correios, cujo nome significa “Prático, Acessível e Confiável”. Possui rastreio completo de todas as etapas de entrega e atualização "instântanea".

No caso de compra de mais de um item, onde o valor for atingido e o envio sem custo for feito, caso o cliente opte por devolver parcialmente os produtos, ficando com outros que não atinjam o valor mínimo do benefício de frete grátis, o valor referente ao primeiro envio será descontado daquele que será rembolsado pela El Patron. 

Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 08h00minh às 18h00min, e aos sábados das 08h00min às 12h00min, e o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação de pagamento do pedido, e consequente processamento e envio, que normalmente leva em torno de 3 dias úteis.

A entrega poderá ser realizada diretamente a terceiros, como porteiros ou parentes.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a gente através dos nossos canais. Teremos o maior prazer em atendê-lo :)

Horário de Atendimento - 9h às 18h

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Whatsapp: (62) 98242-3585

E-mail: elpatronplatas@gmail.com