Produto de altíssima qualidade!
Eu já tinha uma de 7 mm... Maravilhosa também!
Eu amei
Pulseira 5mm 3x1
Muito boa
Ótima compra e preço
Muito bonita a prata, e frete bem rapido
Pulseira 5mm 3x1
Pulseira de ótima qualidade excelente produto recomendo
Muito boa. Chegou rápido. Sugiro que compre comendo pelo Sedex, minha segunda compra foi com PAC mini envios e está agarrada a mais de vinte dias
top demais
Excelente qualidade, entrega excepcional, produto muito foda, parabéns
E prazer, seu novo cliente kkkkkkkkk foda!!
Pulseira 5mm 3x1
Pulseira 5mm 3x1
Pulseira 5mm 3x1
Perfeito
Comprei pra dar de presente pro meu namorado e ele adorou
Pulseira 5mm 3x1
Achei o produto muito bom, de acordo com o que descreve no site. Porém esperava mais na entrega e apresentação, não achei legal vir numa embalagem de papel, esperava em embalagem de jóias pelo valor do produto.
A construção e a qualidade do produto são de excelentes qualidade! Além de ser estilosa no pulso Recomendo à todos!
Pulseira 5mm 3x1
Pulseira 5mm 3x1
Estou muito satisfeito com o produto, boa qualidade e chegou tudo certinho, obrigado passearei a pedir mais produtos.
Pulseira 5mm 3x1
Pulseira 5mm 3x1
Produto mil Grau
A Prata dos Artistas
Perguntas Frequentes
Compromisso com a sua entrega
A El Patron Platas trabalha para garantir que sua experiência de compra seja completa: desde a escolha da sua joia até a entrega segura em suas mãos.
Confira como funciona nosso processo de envio:
📍 Prazo de Postagem
- Postamos o seu pedido em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
- Nosso time separa e embala cada joia com todo o cuidado que você merece.
🚚 Formas de Entrega
- Correios (PAC e SEDEX)
- Total Express (transportadora parceira)
- J&T Express (transportadora parceira)
Você escolhe a modalidade de envio no checkout, no momento da compra. As opções disponíveis, os valores e os prazos podem variar de acordo com o seu CEP.
🎁 Frete Grátis
- Compras acima de R$397 têm frete grátis para todo o Brasil.
- O valor considerado é o dos produtos após descontos e cupons. Se um cupom deixar o total da compra abaixo de R$397, o frete grátis deixa de valer e o frete é calculado normalmente no checkout.
⏰ Prazo de Entrega
- O prazo de entrega é informado no checkout e varia de acordo com o seu CEP e a modalidade escolhida.
- Esse prazo começa a ser contado a partir da postagem do pedido, que acontece em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
- Os prazos são estimativas das transportadoras e podem sofrer variações por fatores externos, como períodos de alta demanda, greves ou condições climáticas.
📦 Rastreamento
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail automático com o código de rastreamento e instruções para acompanhar a entrega.
- Se preferir, também pode acompanhar o status pelo nosso site.
🚨 Informações Importantes
- Certifique-se de que o endereço cadastrado está correto para evitar problemas na entrega.
- Caso o pedido volte para nós por erro de endereço, ausência ou qualquer impedimento, o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.
- Em casos de atraso ou problemas com a transportadora, nosso time estará disponível para te ajudar em todo o processo.
🖤 Suporte
Em caso de dúvidas ou necessidade de ajuda, conte com nosso suporte (segunda a sexta, das 9h às 18h):
📩 E-mail: elpatronplatas@gmail.com
📞 WhatsApp: +55 (62) 98242-3585
Obrigado por confiar na El Patron Platas.
Aqui, você leva mais do que joias. Você carrega um legado. 🖤
#SejaElPatron
Todas as joias da El Patron Platas são de prata 925 legítima, com 92,5% de prata pura.
Garantia vitalícia de autenticidade: garantimos para sempre que a sua joia é prata 925. Se o material não for comprovadamente prata 925, fazemos a troca sem custo.
90 dias contra defeitos de fabricação: cobre problemas em fechos, soldas e na estrutura da peça, contados a partir do recebimento.
A garantia não cobre: desgaste e danos causados pelo uso, quedas, impactos e arranhões, peças ajustadas ou consertadas fora da El Patron, nem o escurecimento natural da prata, que é uma reação ao contato com suor, perfumes, cremes e água de piscina ou mar.
Todo pedido acompanha certificado de garantia e uma flanela de limpeza. Para devolver o brilho da sua joia, use a flanela ou o Limpa Prata.
Para acionar a garantia, fale com a gente pelo WhatsApp (62) 98242-3585 ou pelo e-mail elpatronplatas@gmail.com, com o número do pedido e fotos da peça.
Arrependimento (7 dias): você pode trocar ou devolver em até 7 dias corridos após o recebimento. A joia precisa estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os itens que acompanham o pedido. Nesse caso, nós pagamos o frete de envio e de retorno.
Defeito de fabricação (90 dias): em até 90 dias após o recebimento, a peça passa por uma análise técnica. Com o defeito confirmado, você escolhe entre a troca e um crédito para usar na loja, válido por 12 meses, e o frete fica por nossa conta.
Como solicitar:
- Fale com a gente pelo WhatsApp (62) 98242-3585 ou pelo e-mail elpatronplatas@gmail.com, informando o número do pedido.
- Você recebe o link do nosso portal de trocas para preencher a solicitação.
- Envie a joia conforme as instruções que vão chegar no seu e-mail.
Prazos: analisamos a peça em até 7 dias úteis depois que ela chega. Com a aprovação, a troca ou o reembolso acontece em até 10 dias úteis.
Reembolso: volta pela mesma forma de pagamento. No cartão, o estorno aparece em até 2 faturas. No Pix, devolvemos para quem fez o pagamento.
Produtos em promoção ou comprados com cupom: o reembolso considera o valor que você pagou.
Frete grátis: se você devolver só parte de um pedido que ganhou frete grátis (acima de R$397) e o que ficar com você não atingir esse valor, o frete do envio original é descontado do reembolso.
Política completa: elpatronplatas.com.br/pages/politica-de-trocas-e-devolucoes
